サポート

pochitto games のアプリについてのお問い合わせ窓口です。よくある質問を先にご覧ください。

よくある質問

広告を消すにはどうすればいいですか?

アプリ内の「広告を削除」を購入してください(買い切り)。購入後に広告が消えない場合は、同じ画面の「購入を復元」をタップしてください。

機種変更したらスコアやデータは引き継げますか?

スコアやセーブデータは端末の中にだけ保存しているため、引き継ぎには対応していません。「広告を削除」などの買い切り課金は、同じApple IDなら新しい端末で「購入を復元」から復元できます。

課金したのに反映されません。

アプリを一度終了して開き直し、「購入を復元」をタップしてください。それでも直らない場合は、購入日時とアプリ名を添えてメールでご連絡ください。

ガチャの提供割合はどこで見られますか?

マッスルフレンドのガチャ画面に提供割合の表示があります。

不具合を見つけました。

アプリ名・iPhoneの機種・iOSのバージョン・起きたことを書いて、下のメールアドレスまでお送りください。通常2〜3営業日以内に返信します。

メールでのお問い合わせ

pochittogames.jp@gmail.com

アプリ名と、iPhoneの機種・iOSのバージョンを書いていただけると早く解決できます。通常2〜3営業日以内に返信します。

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